Κατάσταση του πακέτου
- Ελέγξτε τη συσκευασία κατά την άφιξη και σημειώστε τυχόν εμφανείς ζημιές πριν από την υπογραφή της παράδοσης. Θα πρέπει να ελέγξετε την κατάσταση της συσκευασίας μπροστά από τον υπάλληλο της εταιρείας παράδοσης ή του ταχυδρομικού γραφείου. Εάν η κατάσταση της συσκευασίας δεν είναι καλή, σας προτείνουμε να γράψετε το παράπονό σας στην απόδειξη.
Ελαττωματικά προϊόντα
- Εάν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή κατεστραμμένο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail και στείλτε μας φωτογραφίες από το ελάττωμα μέσα σε 3 ημέρες μετά από την παραλαβή του προϊόντος. Ανάλογα με τη φύση του ελαττώματος, μπορούμε να αποφασίσουμε την αντικατάσταση του προϊόντος με κάποιο άλλο εναλλακτικό ή επιστροφή της πληρωμής σας. Σε αυτή την περίπτωση, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής. Η αντικατάσταση ή η επιστροφή της πληρωμής θα γίνει αμέσως μετά την άφιξη του προϊόντος στα γραφεία μας.
Λάθος από τον Πελάτη
- Εάν δεν είστε ευχαριστημένοι με ένα συγκεκριμένο προϊόν, ή έχετε κάνει κάποιο λάθος κατά τη διάρκεια της παραγγελίας, μπορείτε να το επιστρέψετε πίσω σε μας στην αρχική του συσκευασία εντός 14 ημερών από την αγορά. Μπορείτε να ζητήσετε την αντικατάσταση του προϊόντος με κάποιο άλλο εναλλακτικό ή επιστροφή της πληρωμής σας. Παρακαλούμε σημειώστε ότι, σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής είναι αρμόδιος για τα έξοδα επιστροφής.
Διεύθυνση Επιστροφής
Παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας και εμείς θα σας ενημερώσουμε για τη διεύθυνση επιστροφής.