Wij hopen dat u tevreden bent met elk product dat u kopen in onze winkel zijn. Niettemin, als u niet tevreden bent met wat je hebt gekocht of als er een probleem is, zullen we samen te werken om een oplossing te vinden.
Toestand van het pakket
- Controleer het pakket bij aankomst en noteer eventuele zichtbare schade vóór de ondertekening van de bevalling. U moet de verpakking staat te inspecteren in de voorkant van de werknemer van de levering bedrijf of het postkantoor. Als de staat van de verpakking is niet goed, raden wij u uw klacht op de bon te schrijven.
Defecte producten
- Als een product defect is of beschadigd is, stuur ons dan foto's van het defect binnen 3 dagen na ontvangst van het product. Wij sturen u een volledige geld teruggave (samen met de originele verzendkosten) via dezelfde betaalmethode binnen 14 werkdagen na ontvangst van de producten in ons magazijn.
Fout van de Klant
- Als u een fout gemaakt tijdens het bestellen, kunt u het product terug naar ons terug te keren in de originele verpakking binnen de 15 kalenderdagen vanaf de aankoop. Wij zullen u een volledige terugbetaling geld (minus de oorspronkelijke verzendkosten) via dezelfde betaalmethode binnen 14 werkdagen na ontvangst van de producten in ons magazijn.
Product Vervanging
- U kan een vervanging van een product in plaats van een geld terug te vragen. In een dergelijk geval, neem dan contact met ons op.
Adres van Return
Neem dan contact met ons op en wij zullen u op de hoogte van het retouradres.